東湖街道少林社區(qū)東湖新村是泉州市區(qū)第一批“商品房+廉租房”小區(qū),占地面積82.5畝,30幢建筑總面積4萬平方米,常住人口498戶1331人。小區(qū)具有“三無三多一低”的特點(diǎn)(無業(yè)委會(huì)、無物業(yè)公司、無公維金;老人多,孩子多,低收入人群多;物業(yè)費(fèi)低),一直以來由社區(qū)兜底管理。
9月以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和街道的大力推進(jìn)下,少林社區(qū)在構(gòu)建和諧宜居、充滿活力的現(xiàn)代社區(qū)環(huán)境中,積極探索創(chuàng)新治理模式,以“四增強(qiáng)、四提升”為抓手,通過建立健全機(jī)制、保障基本生活需求、優(yōu)化居住環(huán)境以及強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)等多維度舉措,有效增強(qiáng)了居民的認(rèn)同感、歸屬感、舒適感與獲得感。
建機(jī)制 增強(qiáng)認(rèn)同感 提升參與度
建立共商共議機(jī)制。堅(jiān)持紅色引領(lǐng),成立東湖新村黨支部,共有黨員18人;啟動(dòng)小區(qū)業(yè)委會(huì)選舉,推選業(yè)委會(huì)正式候選人5人,其中黨員3人;組建社區(qū)物業(yè)公司,管理人員3人,均為黨員。共商共議機(jī)制正由現(xiàn)行的“社區(qū)+老人協(xié)會(huì)+樓棟長(zhǎng)”機(jī)制逐步向“小區(qū)黨支部+業(yè)委會(huì)+物業(yè)公司+樓棟長(zhǎng)”機(jī)制過渡。
區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下沉社區(qū)推進(jìn)物業(yè)管理“四升一降”專項(xiàng)行動(dòng)工作
建立低償無償機(jī)制。堅(jiān)持公益、惠民導(dǎo)向,采取“成本價(jià)+志愿服務(wù)”的運(yùn)營(yíng)模式開辦長(zhǎng)者食堂,讓老人“吃得起”;兼顧低收入群體的承受能力,確定物業(yè)費(fèi)每戶每年150元,讓大部分人“交得起”;無償舉辦周末課堂、暑托班、早教托育,緩解居民子女節(jié)假日無人看管的難題,讓小孩“有人管”。
區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下沉社區(qū)推進(jìn)惠民服務(wù)
建立資金保障機(jī)制。堅(jiān)持兜住底線,采取“三個(gè)一點(diǎn)”(上級(jí)爭(zhēng)取一點(diǎn)、社區(qū)出資一點(diǎn)、向社會(huì)籌集一點(diǎn))的模式,多渠道籌集資金,解決收不抵支問題,確保小區(qū)正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
?;?增強(qiáng)歸屬感 提升滿意度
保安全。整頓保安隊(duì)伍,新聘請(qǐng)3名保安并參加區(qū)級(jí)保安培訓(xùn),增加巡邏頻次,扭轉(zhuǎn)“保安只是門崗”的舊象;加密監(jiān)控,監(jiān)控由18個(gè)增加到44個(gè),實(shí)現(xiàn)“雪亮工程”全覆蓋、無死角;增補(bǔ)消防設(shè)施,修繕消防栓3個(gè),新建微型消防站2個(gè),添置樓道滅火器292個(gè),提升消防安全系數(shù)。
保潔凈。實(shí)施服務(wù)外包,由專業(yè)運(yùn)營(yíng)公司負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生,增加清掃、清洗、清理頻次,保持常態(tài)保潔;強(qiáng)化網(wǎng)格管理,由網(wǎng)格員負(fù)責(zé)日常巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置衛(wèi)生問題;多措并舉推進(jìn)垃圾分類,引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
保秩序。解決亂停放問題,設(shè)置智能道閘,清理外來車輛,施劃192個(gè)停車位,規(guī)范停車秩序;解決亂充電問題,新增共享新能源汽車充電樁5個(gè)、電動(dòng)車充電樁1處,引導(dǎo)居民安全用電;解決亂堆放問題,開展家園清潔行動(dòng)2次,提醒業(yè)主有序擺放、存放物品,確保小區(qū)整潔有序。
優(yōu)環(huán)境 增強(qiáng)舒適感 提升宜居度
推進(jìn)“綠化”。堅(jiān)持“黃土不祼露”,及時(shí)組織補(bǔ)種綠植8處195平方米,讓小區(qū)時(shí)時(shí)保持綠意盎然;堅(jiān)持“樹木不砍伐”,組織對(duì)102棵高大茂盛、影響居民生活的樹木進(jìn)行修剪,保持小區(qū)綠化率。
推進(jìn)“亮化”。推動(dòng)道路、樓道、公共空間亮化全覆蓋,新增、更新LED路燈21盞、樓道燈240盞,小區(qū)居民夜晚出行更加安全。
推進(jìn)“硬化”。提升路面、小廣場(chǎng)檔次,鋪設(shè)瀝青路面400平方米,修復(fù)破損路面250平方米,鋪設(shè)小廣場(chǎng)花磚200平方米,讓小區(qū)居民日常散步、騎行更有感。
強(qiáng)服務(wù) 增強(qiáng)獲得感 提升幸福度
助老服務(wù)。建設(shè)“長(zhǎng)者食堂”,小區(qū)內(nèi)每日有100多位老人就餐;以社區(qū)老年學(xué)校為載體,開設(shè)非遺記憶、四雅文化等課程;開展“我們的節(jié)日”“我們的生日”系列活動(dòng),利用九九重陽(yáng)等節(jié)慶,開展老年人喜聞樂見的文體活動(dòng),為60歲以上的長(zhǎng)者慶生。
助少服務(wù)。依托社區(qū)暑托樂園、周末課堂,組織社工、志愿者開展作業(yè)輔導(dǎo)、創(chuàng)意手工、科普實(shí)驗(yàn)等內(nèi)容豐富的課程,充實(shí)青少年的課余文化生活,填補(bǔ)節(jié)假日家長(zhǎng)看護(hù)空檔期,解決后顧之憂。開展金秋助學(xué),為困難家庭子女提供經(jīng)濟(jì)資助。
助困服務(wù)。常態(tài)化組織志愿者上門為行動(dòng)不便的困難人群助潔、義剪,聯(lián)合共駐共建單位和愛心企業(yè)商家開展免費(fèi)的義診、義修等便民服務(wù),引入各慈善團(tuán)隊(duì)開展扶貧濟(jì)困活動(dòng)。
來源:東湖街道
編輯:陳 懿
一審:王志超
二審:莊偉莉
三審:周美珠
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